1. Inleiding
Nomaspin respecteert uw privacy en beschermt uw persoonlijke gegevens conform de AVG, Nederlandse Uitvoeringswet AVG en de Wet op de Kansspelen. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.Contactgegevens: Nomaspin B.V. E-mail: [email protected] Functionaris Gegevensbescherming: [email protected]
2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Bij Registratie:
- Naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoonnummer
- Kopie identiteitsbewijs en adresverificatie
- Bankrekeningnummer (IBAN)
Bij Gebruik:
- Spelactiviteiten, inzetten, winsten en verliezen
- Transactiegeschiedenis
- Communicatie met klantenservice
- Verantwoord spelen data (limieten, zelfuitsluitingen)
Automatisch Verzameld:
- IP-adres, browser type, apparaatinformatie
- Cookies en gebruiksgegevens
3. Waarom Verwerken Wij Uw Gegevens?
- Dienstverlening: Account beheer, betalingen, spelgeschiedenis
- Wettelijke verplichtingen: KYC/AML-checks, leeftijdsverificatie, KSA-rapportage, CRUKS-controle
- Beveiliging: Fraudepreventie, account bescherming
- Verantwoord spelen: Monitoring speelgedrag, handhaven limieten
- Marketing: Nieuwsbrieven en promoties (met toestemming)
4. Met Wie Delen Wij Uw Gegevens?
- Betalingsdiensten: iDEAL, Visa, Mastercard, Trustly
- Spelontwikkelaars: NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming
- Verificatiediensten: KYC/AML providers
- Autoriteiten: Kansspelautoriteit (KSA), Belastingdienst
- Technologie partners: Cloud hosting (binnen EU/EER)
Alle externe partijen zijn contractueel gebonden aan AVG-vereisten.
5. Beveiliging
Wij gebruiken:
- 256-bit SSL-encryptie voor alle dataverkeer
- Beveiligde servers met 24/7 monitoring
- Multi-factor authenticatie
- PCI-DSS compliance voor betalingen
- Regelmatige security audits
6. Bewaartermijnen
| Gegevenscategorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Identificatiedocumenten | 5 jaar na account sluiting |
| Transactiegegevens | 7 jaar |
| Spelgeschiedenis | 5 jaar na laatste activiteit |
| Marketing toestemmingen | Tot intrekking of 2 jaar inactiviteit |
| Zelfuitsluitingen (CRUKS) | Permanent |
7. Uw Privacy Rechten
U heeft recht op:
- Inzage: Opvragen van uw gegevens
- Rectificatie: Corrigeren van onjuiste gegevens
- Verwijdering: Wissen van gegevens (behoudens wettelijke bewaarplicht)
- Beperking: Beperken van verwerking
- Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
- Data portabiliteit: Ontvangen van uw gegevens in machineleesbaar formaat
- Intrekken toestemming: Voor marketing en cookies
Verzoeken indienen via: [email protected]
8. Cookies
Wij gebruiken cookies voor:
- Essentiële website functionaliteit
- Gebruikerservaring optimalisatie
- Analytics en statistieken
- Marketing (met toestemming)
Beheer uw cookie voorkeuren via onze cookie banner of browserinstellingen.
9. Gegevens van Minderjarigen
Nomaspin is uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Bij ontdekking worden accounts onmiddellijk gesloten en gegevens verwijderd.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via e-mail of website notificatie.
11. Klachten
Bij vragen of klachten over gegevensverwerking kunt u contact opnemen via [email protected]. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.